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醫術之外見醫德

北京兒童醫院:用溫暖“治愈”每個小患者

起初,有些患兒傢屬看著護士年輕,會對她們的穿刺技術提出質疑。實際上這些護士工作年限並不短,我們嚴格規定具有三年以上穿刺工作經驗的才能坐上穿刺臺。為瞭提高護士們的推針成功率,常常會通過一些輔助的工具來幫助訓練。 張英說。

據輸液中心護士長張英介紹,目前,雖然醫院嚴格抗生素使用和輸液管理,但因病情所需來輸液的患兒仍然不在少數。即使面對巨大的工作量,護士們輸液的成功率依然高達98%-99%。

穿過滿是患兒和傢長的樓道,門診二樓靠裡的位置就是輸液中心。和想象中輸液大廳裡嘈雜的環境截然不同的是,患兒和傢長都井然有序地按照吊瓶上的座位號就坐。有的患兒左手輸著液,右手拿著吃的,眼睛還望著不遠處的動畫片,兩三個傢長陪護一旁。

有時去治愈,常常去幫助,總是去安慰 ,這是醫學上的著名表述。在生死關頭,病人永遠是第一位,但治愈疾病之外的幫助和台灣電動床工廠安慰,同樣有著重要的意義和價值。

央視網消息(記者 唐詩穎)哇哇哭聲此起彼伏,來往人群摩肩擦踵,這便是北京兒童醫院的清晨。7月12日,由北京團市委主辦,北京青少年網絡文化發展中心聯合北京兒童醫院、北京青年互聯網協會共同開展的YOU CAN YOU UP職業角色體驗活動來到瞭北京兒童醫院,十多位網絡從業青年親身體驗醫務一線,直觀感受醫務工作。

即便是這樣,也仍然會有個別的傢長控制不住情緒對護士破口大罵的情況,護士們隻能偷偷擦去眼淚,或是在旁邊休息一會兒,繼續工作。 如果紮進去一針立馬看不到回血,其實最緊張的是紮針的護士。 張英回憶,早年前自己就遇上瞭一個特別難紮的針,患兒一直動,血管又細,針一紮進去,沒有回血,當時她後背唰地一下就涼瞭。

盡管承擔著壓力,承受著委屈,但年輕的護士們對自己的工作依然無怨無悔,每天投入著巨大的熱情。

指尖上的 芭蕾

記者在輸液中心體驗工作。

記者在志願服務工作部體驗工台灣電動床工廠作。

透過一個玻璃門就是輸液室,兒科輸液對護士的穿刺技術要求極高。小孩的血管非常細,肉眼很難找準位置,更多時候是靠手去觸摸感受,因此輸液室護士的工作被喻作 指尖上的芭蕾 。

位於門診大堂左側的志願者服務臺就是這樣的存在,它不直接治療患者,卻用溫暖 治愈 著每一個人。

怎麼掛號? 骨科是在幾樓? 我的病歷本掉瞭 回答這些患者提問,處理失物招領等,是北京兒童醫院志願服務工作部董連旭和同事們的日常工作。據董連旭統計,他平均一個上午要回答400多個患者問題,有時遇上年紀大一點的傢長,不會使用掛號、收費的機器時,董連旭還會帶著他們去一步步操作。

記者在志願者服務工作部體驗的一下午時間內,董連旭不停地回答著患兒和傢屬的各種提問,他們每個人腦袋裡都好像裝著 百科全書 ,問什麼都能答出來。面對連番的提問,他們有時連喝口水的時間也沒有,上個廁所的工夫也要找另一個同事頂上,每時每刻確保咨詢臺有人。

有人常說,解決醫患矛盾的關鍵就是要換位思考,可是說起容易,做起難。但我們仍願相信,隻要醫患雙方多一些理解,多一些配合,點滴溫情中感受他人的不易,便是構建和諧醫患關系的開始。願每一位醫生和患者都能被溫柔相待。
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